視聴方法

Q

テレビでも視聴できますか？

A

Apple TV、Chromecast、有線（HDMIケーブルなど）接続などの方法を用いて、テレビで視聴することができます。

◆スマートデバイス接続手順◆
1.スマートフォンとスマートデバイス(Apple TV,Chromecast)が、同じWi-Fiに接続されていることを確認してください。
2.FanStreamアプリにて、該当のイベントに入場し、プレイヤーを表示してください。
3.アプリの画面右下にあるキャストアイコンをタップし、キャスト先を選択するとプレイヤーがテレビに表示されます。

※キャストアイコンはプレイヤー(視聴)画面でのみ表示されます。
※アバター・ギフト・コメントはスマートフォンで表示されます。
※アバター・ギフト・コメントもテレビに表示したい場合は、有線接続などでスマートフォン画面全体のミラーリングをお試しください。
※上手く表示されない場合は、アプリが最新版であることを一度ご確認ください。
※iOS14以降のiPhone・iPad端末にてChromecastをご利用の場合、ローカルネットワークをONにする必要がございます。
※Fire TVには現在対応しておりません。
※なお、機種により機能しない場合がございます。具体的な接続方法詳細につきましては、当社での動作保証はいたしかねますため、サポート対象外となります。アプリ内の視聴チェック配信にてお試しください。
※イベントによっては、上記機能が使用できない場合がございます。


◆有線（HDMIケーブルなど）接続について◆
テレビとスマートフォンを有線（HDMIケーブルなど）で接続することでご視聴いただける場合もございます。
お使いのスマートフォンの機能にもよりますのでご注意ください。
なお、恐れながら、具体的な接続方法（用意されるケーブルやつなぎ方など）詳細につきましては、当社での動作保証はいたしかねますため、サポート対象外となります。アプリ内の視聴チェック配信にてお試しください。
※イベントによっては、上記機能が使用できない場合がございます。

【視聴方法】に関する他の質問

• Q.
  FanStreamアプリはどうしたら使えますか？
• Q.
  アプリのダウンロードは有料ですか？
• Q.
  PCまたはタブレットで視聴できますか？
• Q.
  ID、パスワードは間違いないはずですが、アプリにログインができません。
• Q.
  １アカウント（ID）で何台まで同時に視聴できますか？
• Q.
  横画面表示にできません。

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